La certificación Customer Experience Certified Expert (CXCE) está dirigida a profesionales clave en áreas relacionadas con la experiencia y gestión del cliente, como comerciales, trade marketing, transformación digital, marketing, branding y comunicación. También está orientada a diseñadores de experiencia de usuario, servicios y productos, así como a cualquier persona interesada en liderar estrategias centradas en el cliente. Esta certificación es ideal para quienes desean destacar en la creación de experiencias únicas y generar un impacto positivo en sus clientes mediante la aplicación de estrategias avanzadas y efectivas.
Público Objetivo:
La certificación está dirigida a profesionales que desempeñan roles clave en departamentos de experiencia y gestión del cliente, así como a especialistas en comerciales, trade marketing, transformación digital, marketing, branding y comunicación. Además, es ideal para diseñadores de experiencia de usuario, servicios y productos, así como para cualquier persona interesada en liderar estrategias centradas en el cliente y en optimizar la interacción con sus audiencias. Esta certificación está diseñada para quienes buscan destacar en la creación de experiencias significativas y en la implementación de estrategias innovadoras en un entorno competitivo.
Pre requisitos:
No hay pre requisitos formales para esta certificación.
Formato:
Opción múltiple.
Preguntas:
40.
Idioma:
Español
Puntuación de Aprobación:
65%.
Duración:
60 minutos máximo.
Entrega:
Este examen está disponible en línea.
Al adquirir este examen incluye:
Material de estudio.
Simulador de Examen.
Examen de Certificación.
Segundo intento para rendir el examen.
Moneda:
El valor del examen está expresado en pesos chilenos (CLP)
Compra desde América Latina y España:
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